Наші меблі створені так щоб слугувати Вам протягом багатьох років. Проте, натуральна деревина – це природній матеріал, який поводить себе інколи непередбачувано. Деколи небажані зміни проявляються тільки з плином часу. Ми надаємо гарантію на всі вироби для того, щоб покупка завжди залишала приємні враження та була надійною для Вас.
Правила гарантійного обслуговування:
- На всі меблі виробник встановлює гарантійний термін експлуатації – 18 місяців (включно з часом зберігання).
- Обов'язковою умовою гарантійного обслуговування є наявність у Покупця видаткової накладної чи товарного чеку.
- Гарантійне обслуговування включає проведення ремонтних робіт, заміну дефектних частин, або повну заміну виробу, залежно від ситуації.
- Недоліки, виявлені під час дії гарантії, що виникли з вини виробника, виправляються протягом 30 календарних днів з моменту повернення виробу на Фабрику по рекламації.
- Усі транспортні витрати пов’язані із виправленням недоліків, що виникли з вини Виробника, несе Виробник/Дилер.
- У випадку придбання уцінених товарів з наявними недоліками, претензії щодо цих недоліків не приймаються.
Виробник бере на себе гарантійні зобов'язання у випадках:
- Розсихання або деформація конструкції, тріщини на поверхні дерев’яних частин, що виникли з вини Виробника.
- Відслоювання фарби, або іржі на металевих частинах, що виникли з вини Виробника.
- Погана робота механізмів, або з’єднань.
- Ненадійність конструкції, або невідповідність заявленим навантаженням.
УВАГА! Виробник НЕ бере на себе гарантійні зобов'язання у випадках:
- Дерево є унікальним природним матеріалом, що має відмінності кольору і текстури, тому виробник не гарантує повну відповідність тону та текстури придбаного товару наявним зразкам в магазині. Зразки кольору деревини на сайті Виробника є умовними і на них не можна орієнтуватися при виставленні рекламаційних претензій, так як кожний екран відтворює зображення по-своєму. Наявність сучків, або відмінність текстури не є гарантійним випадком.
- Механічні пошкодження поверхні або конструкцій, які є наслідком порушення умов транспортування, зберігання і експлуатації. (Подряпини, сколи, псування покриття, плями від фарби та інше.).
- Розсихання, тріщини поверхні, деформація поверхонь, та інші дефекти, які є наслідком порушення правил експлуатації. (Надмірна вологість приміщення, дія води або агресивних речовин, експлуатація меблів назовні приміщень, різкі перепади температури та вологості та ін.).
УВАГА! Виробник залишає за собою право відмовити в виконанні гарантійних зобов'язань у випадках:
- Виявлення порушення умов вологості та температурних показників в приміщенні, експлуатації чи зберігання.
- Розміщення у безпосередній близькості, або під меблями нагрівальних приладів.
- Виявлення пошкоджень упаковки, які доводять механічні пошкодження виробу при транспортуванні засобами Покупця, або іншими транспортними компаніями до моменту розпечатування виробу.
- Неправильного збирання меблів, що призвело до пошкоджень.
Реквізити Виробника для звернення:
80100, Україна, Львівська обл.
м. Червоноград, вул. Б.Хмельницького, 65
grandlviv2@gmail.com
Viber / WhatsApp + 38 068 662 20 02
Наші меблі створені так щоб слугувати Вам протягом багатьох років. Проте, натуральна деревина – це природній матеріал, який поводить себе інколи непередбачувано. Деколи небажані зміни проявляються тільки з плином часу. Ми надаємо гарантію на всі вироби для того, щоб покупка завжди залишала приємні враження та була надійною для Вас.
Правила гарантійного обслуговування:
- На всі меблі виробник встановлює гарантійний термін експлуатації – 18 місяців (включно з часом зберігання).
- Обов'язковою умовою гарантійного обслуговування є наявність у Покупця видаткової накладної чи товарного чеку.
- Гарантійне обслуговування включає проведення ремонтних робіт, заміну дефектних частин, або повну заміну виробу, залежно від ситуації.
- Недоліки, виявлені під час дії гарантії, що виникли з вини виробника, виправляються протягом 30 календарних днів з моменту повернення виробу на Фабрику по рекламації.
- Усі транспортні витрати пов’язані із виправленням недоліків, що виникли з вини Виробника, несе Виробник/Дилер.
- У випадку придбання уцінених товарів з наявними недоліками, претензії щодо цих недоліків не приймаються.
Виробник бере на себе гарантійні зобов'язання у випадках:
- Розсихання або деформація конструкції, тріщини на поверхні дерев’яних частин, що виникли з вини Виробника.
- Відслоювання фарби, або іржі на металевих частинах, що виникли з вини Виробника.
- Погана робота механізмів, або з’єднань.
- Ненадійність конструкції, або невідповідність заявленим навантаженням.
УВАГА! Виробник НЕ бере на себе гарантійні зобов'язання у випадках:
- Дерево є унікальним природним матеріалом, що має відмінності кольору і текстури, тому виробник не гарантує повну відповідність тону та текстури придбаного товару наявним зразкам в магазині. Зразки кольору деревини на сайті Виробника є умовними і на них не можна орієнтуватися при виставленні рекламаційних претензій, так як кожний екран відтворює зображення по-своєму. Наявність сучків, або відмінність текстури не є гарантійним випадком.
- Механічні пошкодження поверхні або конструкцій, які є наслідком порушення умов транспортування, зберігання і експлуатації. (Подряпини, сколи, псування покриття, плями від фарби та інше.).
- Розсихання, тріщини поверхні, деформація поверхонь, та інші дефекти, які є наслідком порушення правил експлуатації. (Надмірна вологість приміщення, дія води або агресивних речовин, експлуатація меблів назовні приміщень, різкі перепади температури та вологості та ін.).
УВАГА! Виробник залишає за собою право відмовити в виконанні гарантійних зобов'язань у випадках:
- Виявлення порушення умов вологості та температурних показників в приміщенні, експлуатації чи зберігання.
- Розміщення у безпосередній близькості, або під меблями нагрівальних приладів.
- Виявлення пошкоджень упаковки, які доводять механічні пошкодження виробу при транспортуванні засобами Покупця, або іншими транспортними компаніями до моменту розпечатування виробу.
- Неправильного збирання меблів, що призвело до пошкоджень.
Реквізити Виробника для звернення:
80100, Україна, Львівська обл.
м. Червоноград, вул. Б.Хмельницького, 65
grandlviv2@gmail.com
Viber / WhatsApp + 38 068 662 20 02